Apsaugos varteliai – esminė kiekvienos parduotuvės apsaugos sistemos dalis. Per daugiau nei dvidešimt veiklos metų „Neto Baltic“ tapo viena iš nuostolių prevencijos lyderių Baltijos šalyse. Mūsų ilgametis partneris „Checkpoint Systems“ yra vienas iš pasaulinių prekybos apsaugos sprendimų lyderių pasaulyje, žengiantis žingsniu priekyje diegiant technologines inovacijas savo produktuose. „Checkpoint Systems“ apsaugos vartelių sprendimai nepralenkiami tiek detekcijos tikslumu, tiek apsaugomu praėjimo plotu.
Vagysčių iš parduotuvių epidemijai tęsiantis, dalinamės praktiniais patarimais, kaip apsaugoti parduotuvę, netrikdyti pirkėjų apsipirkimo patirties nepermokėti ir užtikrinti, kad pasirinktas saugos vartelių sprendimas būtų ilgaamžis.
Renkamės apsaugos vartelius. Koks bus praėjimo plotis?
Praėjimo plotis – pirmas klausimas, į kurį reikia atsakyti. Specializuotos drabužių, mados prekių, elektronikos parduotuvės siekia turėti kuo platesnį ir vizualiai švaresnį įėjimą.
Tokiose parduotuvėse naujos kolekcijos ar išpardavimų prekės – eksponuojamos parduotuvės priekyje – dažnai yra kaip masalas pritraukti pirkėjus į parduotuvę. Todėl norima, kad apsaugos varteliai nesukurtų papildomo vizualinio triukšmo.
Tarp RF sistemų „Checkpoint Systems“ „NEO“ serijos apsaugos varteliai pasižymi plačiausiu praėjimo pločiu. „NP12“ detekcijos atstumas tarp antenų yra 2.7 metro (po 1.35 m į abi puses). Tai leidžia praėjime statyti mažiau vartelių. Esant siauresniam praėjimui, galima rinktis „G35“ modelį, kurio detekcijos plotis siekia 1.8 metro.
Itin platiems praėjimas ir maksimaliai vizualiniai švarai galima taikyti lubines „SFERO“ antenas. Jos aptarnauja iki 10 metrų pločio bei 3.5 metro aukščio praėjimus. Tokiu atveju vartelių praėjime statyti visai nebereikia.
Praktiški patarimai
- Planuojant praėjimo plotį reikia atsižvelgti ne tik į parduotuvės dizainą (kai daugiau siaurai sustatytų vartelių vizualiai netrukdo), bet ir plačiausią į parduotuvę atgabenamą daiktą – pavyzdžiui, pro priekinį įėjimą įvažiuos paletės, kartą per kelis mėnesius turės įvažiuoti žirklinis stelažas ir panašiai. Numatę tokius atvejus ir palikę vieną praėjimo zoną tarp vartelių platesnę, apsidrausite nuo ateities galvosūkių – negabaritiniams iššūkiams nereikės apsaugos vartelių demontuoti.
- Kiekvieni apsaugos varteliai turi detekcijos tikslumo spektrą (pavyzdžiui, detekcija 80 cm atstumu yra 100%, 1.2 m – 95%). Planuojant praėjimus ir vartelių kiekį, reikia įvertinti savo toleranciją detekcijos tikslumui.
- Net neįjungti apsaugos varteliai kartais veikia kaip vizualinė vagių atgrasymo priemonė.
- Pastato architektūra kartais padiktuoja sprendimus ir jų apribojimus. Pavyzdžiui, kai praėjimą riboja monolitinės laikančiosios kolonos ir tradiciniai varteliai netinka, prie jų galima montuoti „Checkpoint“ „NS45“ anteną, įprastai montuojamą ant ant kasos prekių konvejerio.
Kokią technologiją pasirinkti?
Šiandien rinkoje siūlomi Acousto Magnetic (AM), radio-frequency identification (RF) bei radio-frequency identification (RFID) sprendimai.
AM – vis mažiau rinkoje sutinkama technologija. Jos pikas buvo prieš gerą dešimtmetį, kai šia technologija pagrįsti sprendimai galėjo apsaugoti platesnius nei RF praėjimus. Šiandien RF pasivijo AM pagal saugomo praėjimo plotį, tačiau AM apsaugos trūkumai liko neišspręsti.
AM sprendimai turi tik vieno tipo apsaugos lipduką. Jį nesunku atplėšti arba „apgauti“ – deaktyvuoti detekciją pridėjus magnetą ar suspaudus lipduko metalines plokšteles pirštais.
Dėl savo specifikos šie lipdukai netinka kai kurių rūšių prekėms (pvz. šaldytiems produktams).
Dėl technologijos apribojimų bei tobulinimo „akligatvio“, kai kurie saugos vartelių gamintojai visiškai atsisakė AM technologijos ir ją pakeitė į RF bei RFID.
RF tapo rinkos standartu. Dėl patobulėjusių technologijų RF siūlo ir plačių praėjimų apsaugą, ir tikslią detekciją. RF taip pat siūlo plačiausią apsauginių žymeklių ir jų tipų skirtingoms prekėms pasirinkimą.
Rinkoje sparčiai populiarėja RFID saugos sprendimai. Kai prekės žymimos gaminant (ang. source tagging), jose gamybos procese pridedamas specialus žymeklis, kurį atpažins parduotuvėje įdiegti apsaugos varteliai. Prekių papildomomis apsaugos priemonėmis parduotuvėje žymėti nebereikia. Kartu RFID veikia ne tik kaip apsaugos, bet ir kaip prekių atsargų valdymo sistema (apmokėjus už prekes kasoje, automatiškai deaktyvuojamas signalas išeinant iš parduotuvės; ši prekė apskaitoje pažymima kaip parduota; galima identifikuoti iš parduotuvės išneštas, bet neapmokėtas prekes, šitaip tiksliai įvertinant nuostolius).
RFID sprendimai ne tik sumažina rankinį darbą žymint prekes ar inventorizuojant, bet ir leidžia itin tiksliai apskaityti parduotuvės atsargas. Tai būtina priemonė vystant omnichannel prekybą, vystant ‘pirk internetu – atsiimk parduotuvėje’ modelį ar iš parduotuvės aptarnaujant internetinius užsakymus.
Galiausiai, fast fashion segmente populiarėjant savitarnos kasoms – kad nuo prekės nereikėtų nuimtų fizinio kieto žymeklio – RFID drabužių parduotuvėse taps kasdienybe.
Praktiški patarimai
- Net jei šiandien neturite gamyboje RFID pažymėtų prekių, nereiškia, kad taip nebus ir po 2 ar 3 metų. Atsargų apskaita tampa tiksliuoju mokslu. Daugelis didžiųjų drabužių prekių ženklų jau įdiegė ar diegia RFID sistemas stebėti prekes viso gyvavimo ciklo metu. Po kelerių metų RFID palaikymas parduotuvėse gali tapti atstovaujamų prekių ženklų reikalavimu.
- Kokybiški apsaugos varteliai gali tarnauti dešimtmetį ar daugiau. Tai ilgalaikė investiciją, kuriai reikia įvertinti ne tik šiandienos, bet ir ateities poreikius.
Kokį biudžetą reikia numatyti?
Vartelių kainą lemia saugomo praėjimo plotis, dizainas ir medžiagiškumas. Kai renkamės tik iš kokybiškų, patikimų gamintojų sprendimų, vartelius galima skirti į kelias kainų kategorijas.
Kai praėjimo plotis nėra didelis (iki 90 cm į abi puses), biudžetinėje kategorijoje puikiai tinka „Checkpoint Systems“ „P30“ modelis su specialia įmaute reklaminiams pasiūlymams.
Iš akrilinio stiklo pagamintas „G35“ – geriausias vidutinėje kainos kategorijoje. Skaidrus dizainas, su LED apšvietimu, kurį galima priderinti prie prekės ženklo firminių spalvų ir parduotuvės dizaino; atrodo brangiau nei kainuoja.
„NEO“ serijos apsaugos varteliai – premium kategorijos pasirinkimas, kai reikia apsaugoti platų praėjimą.
Luxury segmentą atstovauja „SFERO“ lubinės antenos, kai siekiama išskirtinio parduotuvės apipavidalinimo, saugomas itin platus praėjimas ir vengiama bet kokio vizualinio triukšmo. „SFERO“ taip pat siūlomi kaip prabangios išvaizdos varteliai. Ši sistema išsiskiria ne tik dėl dizaino – ji veikia RFID technologija. Dėl šios priežasties „SFERO“ masiškai diegiama drabužių segmento parduotuvėse.
Tokiomis antenomis galima saugoti iki 10 metrų pločio ir 3.5 metro aukščio praėjimą.
Kokių papildomų funkcijų reikia?
Kone svarbiausia funkcija – galimybė prižiūrėti vartelius nuotoliniu būdu. Tai leidžia išspręsti daugiau nei 80% visų kylančių problemų iškart, be techninio darbuotojo apsilankymo parduotuvėje. Netikri suveikimai (ang. false alarms), jautrumo sumažinimas ar padidinimas, po naujos išpardavimo prekių ekspozicijos padažnėję suveikimai (prekės patenka į stebėjimo zoną), signalo garso sumažinimas, perkrovimai – visa tai galima išspręsti nuotoliu.
„Neto Baltic“ teikia ir nuolatinės nuotolinės stebėsenos paslaugą. Ji siūloma visų gamintojų ir tipų varteliams, kurie yra prijungti prie tinklo. Kas kelias minutes automatiškai siunčiamas signalas patikrinti, ar apsaugos varteliai veikia. Fiksuojamas tipinis suveikimų skaičius ir nuokrypiai nuo jo.
Kai varteliai sujungti su vaizdo stebėjimo sistema, galime sugretinti vartelių suveikimo incidentą ir susijusį vaizdo įrašą.
Verta investuoti ir į išmanų žmonių skaičiuoklį. Ši sistema gali garsiniu pranešimu pranešti apie atėjusį pirkėją, su išeinančiu – atsisveikinti. Kartu ji gali stebėti pirkėjų judėjimo krypti (pavyzdžiui, nešasi prekę ne pro vartelius, o išilgai jų parduotuvės viduje), šitaip mažindama netikrų suveikimų skaičių.
Geriausias biudžetinis pasirinkimas
- 1.80 metro detekcija tarp vartelių.
- Aukšta gaminio kokybė.
- Pasaulinio rinkos lyderio produktas.
- Integruota įmautė reklaminiams pasiūlymams.
- Galima valdyti nuotoliniu būdu.
Geriausias kainos ir kokybės santykis
- 1.80 metro detekcija tarp vartelių.
- Skaidraus akrilinio stiklo dizainas.
- LED apšvietimo spalvą galima derinti prie parduotuvės stiliaus.
- „Atrodo brangiau nei kainuoja“.
- Galima valdyti nuotoliniu būdu.
Geriausias prabangus pasirinkimas
- Platiems praėjimams.
- Rekordinis praėjimo plotis (2.4-2.7m)
- Apdovanoti už geriausią produktinį dizainą.
- Integruota apsauga nuo EAS blokavimo.
- Galima įdiegti skirtingus garsinius pranešimus.
- Plačios papildomo praplėtimo galimybės.
Geriausias iš geriausių
- Lubinės antenos arba pastatomi varteliai.
- Plačiausias praėjimo plotas (iki 10 metrų ir 3.5 aukščio).
- RF ir RFID technologija.
- Integracija su savitarnos kasomis.
- Automatinė prekių apskaita (inventorizacija)